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    技术服务
          随着企业信息系统进的推进及深入应用,对全方位的全过程的信息化服务要求就特别迫切,比如新想法的实现、新需求的咨询、故障问题的及时解决。上海港陆为客户所想,始终把专门的专业的全方位服务放在工作首位,形成了“热情、专业、贴心、满意”的售前、售中、售后全程专业化服务,并强调服务的结果就是满意,从而使用客户获得快速的可靠的高质量的服务。
     
    售前服务
    1、客户需求分析 2、提供解决方案 3、现场系统演示
    售中服务
    1、 项目实施筹备  2、工程安装实施  3、现场软件培训
    4、 系统模拟测试  5、系统正式运行
    1、 热线支持服务
    (1)系统功能参数设置咨询 (2)客户业务流程变更电话咨询
    (3)客户人员流动电话咨询 (4)系统故障电话咨询:021-54107586
    (5)24小时全国热线:400-850-9626
    2、网络远程维护
    (1)软件系统功能调试 (2)系统参数及功能设置
    3、定期回访
    (1)定期上门回访客户 (2)定期对客户进行软件使用满意度调查
    (3)定期对客户进行软件使用效益分析

     

           愿上海港陆公司提供的服务给您管理上带来轻松方便的同时,为您产生巨大的经济效益。